El presente trabajo de suficiencia profesional titulado “APLICACIÓN DEL SISTEMA DE DETRACCIONES AL SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA POR CARRETERA DE LA EMPRESA CAMMER IMPORTACIONES Y TRANSPORTES EIRL, LIMA 2023 tiene como objetivo primordial indagar cómo la implementación del Sistema de Detracciones afecta la calidad del servicio ofrecido por la Empresa de Transporte de Carga por Carretera Cammer Importaciones y Transportes EIRL. La investigación se caracteriza por ser de tipo no experimental y adopta un diseño metodológico transeccional correlacional, clasificándose como una investigación aplicada de enfoque cuantitativo. La población objeto de estudio está constituida por 20 profesionales que laboran en la empresa, de los cuales se seleccionó una muestra representativa de 6 funcionarios administrativos: el propietario, el gerente general, el administrador de gestión de ór...