La presente investigación tuvo como objetivo conocer las medidas que han adoptado las bibliotecas escolares, universitarias y públicas de América y Europa con el fin de continuar ofreciendo atención a sus usuarios, pese a la adversidad causada por la llegada de la pandemia del COVID-19. Es un estudio de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo-exploratorio, con un diseño no experimental y transversal, que utilizó como técnica la revisión documental de fuentes confiables de información, y de instrumento el programa Microsoft Excel como Atlas.ti versión 8 para la sistematización de categorías. Al respecto, las categorías seleccionadas fueron las bibliotecas, servicios de información, recursos de información, productos de información e infraestructura tecnológica. Abarcándose un total de 32 estudios de las regiones definidas como cobertura geográfica, se conoció que la r...