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tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre la gestión de las TIC y desempeño laboral de los colaboradores en el Centro de Salud Morales, San Martín - 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo-correlacional, cuya población y muestra fue de 30 trabajadores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, y como instrumento, el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de gestión de las TIC fue medio en 47 %, bajo en 33 % y alto en 20 %; el desempeño laboral, fue medio en 73 %, bajo en 17 % y alto en 10 %. Concluyendo que existe relación entre la gestión de las TIC y desempeño laboral de los colaboradores en el Centro de Salud Morales, San Martín - 2022, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, 986 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ...
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tesis de grado
Publicado 2015
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Tourism is gaining every day more followers, taking advantage of people have more leisure time within which the travel deals and take a leading role. The purpose of this research is to determine the main causes that limit the satisfaction of domestic and foreign visitors arriving in the Province of San Martin. It is to assess the level of satisfaction. Given the hypothesis that the causes that limit the satisfaction of domestic and foreign visitors are: the low quality of tourism services, inadequate information attractions and vehicular disorder. After a review of the scientific literature on the quality of services and their importance in tourist satisfaction. For this we have developed an instrument for consistent measurement in a survey that was administered during the period between the months of September and October 2014 and abroad in the Province of San Martin visitors, whose dat...