El presente trabajo es una investigación desarrollada para optar al grado de licenciatura, cuyo objetivo consistió en determinar el nivel de valoración otorgado por usuarios de entre 25 y 49 años a las estrategias publicitarias de la campaña “Sumando Valores” de Caja Trujillo. Se trató de un estudio básico, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 194 clientes, a quienes se les aplicó un cuestionario elaborado por las autoras, basado en las dimensiones e indicadores de la variable de estudio. El instrumento incluyó 23 enunciados en escala tipo Likert y alcanzó una confiabilidad de 0,95 mediante el coeficiente Alfa de Cronbach lo que evidenció una alta consistencia interna. También, se empleó un análisis de contenido cuantitativo, utilizando una guía de observación de 9 ítems. Entre los principales hallazgos, se encontró qu...