El presente trabajo de investigación tiene como objetivo tratar de conocer si existe una relación directa entre el Clima Organizacional o Laboral dentro de una institución pública como es el Registro Nacional de Identificación y Estado y Estado Civil (Reniec), y la percepción de la Calidad de Atención que debe recibir el ciudadano por el servicio que solicita; si lo asume o no con conformidad y con capacidad del mismo en cuanto a la satisfacción de dicho requerimiento y necesidad, manifestada en una excelente infraestructura, buen trato, tiempo de espera adecuado, información precisa sobre servicio que requiere y, además, si el producto que solicita, sea documento de identificación, de hechos vitales o que modifican el estado civil, rectificaciones de los mismos, en caso se requiera, etc. Para lograr los objetivos, se realizó un estudio descriptivo-correlacional aplicando la ...

El presente trabajo de investigación corresponde al estudio de la indocumentación y la pobreza, cuyo objetivo fue el de determinar la relación existente entre ambas en la población afroperuana de El Carmen, Chincha. El tipo de investigación que se aplicó fue básica, toda vez que se propone únicamente conocer la relación existente entre ambas variables. El diseño es descriptivo, correlacional con un enfoque cuantitativo. La población fueron 150 viviendas ubicadas en el distrito de El Carmen de la provincia de Chincha, ubicado en el departamento de Ica, específicamente en el caserío de El Guayabo donde se ha podido observar una población con marcada pobreza. La muestra estuvo representada por 50 jefes de familia de igual número de viviendas empleando el muestreo tipo no probabilístico y aplicando criterios de exclusión e inclusión. Para medir las variables se empleó la t...

La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia entre la salud mental y el desarrollo personal en el aprendizaje en los estudiantes universitarios. Dicha investigación fue de tipo básica, de diseño no experimental, transversal, descriptivo, predictivo - correlacional; la muestra de estudio estuvo constituida por 105 alumnos de universidades públicas y privadas. Se empleó como instrumento de recolección de datos tres cuestionarios que fueron validados por expertos, así como un grado muy alto de confiablidad, cuyos resultados, luego del estadístico Alfa de Cronbach, fueron: 0,942 para la variable salud mental, 0,972 en la variable desarrollo personal, y 0,931 en relación a la variable aprendizaje. Entre los resultados alcanzados indican que la salud mental y desarrollo personal predicen el comportamiento de la variable aprendizaje en un R2=0,667 (66,7%), co...