El presente trabajo de suficiencia profesional, busca analizar el problema relacionado con la demora en la emisión de los informes de la entrevistas de las víctimas de violencia que pasan por la cámara Gesell en una entidad de Medicina legal. La metodología utilizada para realizar el análisis, fue el levantamiento de información a través del marco teórico y la aplicación de entrevistas a profundidad, con el objetivo de ejecutar un estudio académico, mediante el cual se identificaron cuatro alternativas de solución. Finalmente, se concluye con la selección de una alternativa, que consta en la implementación de cursos de capacitación, mejora de habilidades blandas, orientadas al personal digitador, y, fortalecimiento de líderes, elegida, según la viabilidad y factibilidad evaluada y que se encuentra alineada al objetivo de la organización.

Shoes Shine, es un proyecto analizado en base a la necesidad insatisfecha que tiene cierto segmento de clientes; dar a su calzado un mantenimiento exclusivo, que brinde la garantía de no maltratarlo, buscando extender el tiempo de vida de su calzado, con el mejor cuidado y en el menor tiempo posible. Actualmente encontramos diversos servicios de; lavado de ropa y zapatillas, sin embargo estos requieren altos precios, altos tiempos de espera y además al ser servicios tradicionales no se adaptan a las necesidades actuales de los clientes. Shoes Shine, ofrecerá; diversos servicios de limpieza de zapatillas, cotizaciones, diversos medios de pago, libro de reclamaciones, entre otros. Estará dirigido a; hombres y mujeres de los NSE A, B y C, de 25 a 40 años de edad, de algunos distritos de las zonas 6, 7 y 8 de Lima Metropolitana. Nuestro innovador modelo de negocio, brindará un servicio...