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                 tesis de grado
            
         
                                                                           Publicado 2025                                                                                    
                        
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                  El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre la segmentación de clientes y la efectividad del marketing digital en una empresa de consultoría, 2024. El estudio fue básico, con enfoque cuantitativo, no experimental - diseño transversal y nivel correlacional, considerando una muestra de 50 clientes que compraron servicios. Se utilizó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Los resultados arrojaron fueron que el nivel medio de segmentación de cliente representado con un 60% y se encontró tener un nivel medio de eficiencia del marketing digital con un 58%; asimismo que se realizó una prueba de normalidad de Shapiro-Wilk revelando que, ambas variables mostraron una significancia de 0.000 empleando la prueba de Shapiro-Wilk debido a que la muestra fue de 50 individuos requiriendo emplear la prueba de Spearman. Concluyendo que, exist...               
             
   
   
             
            