La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, la problemática es que el restaurante no cuenta con un sistema informático y su proceso al realizar una venta tarda ya que es hecho manualmente, tuvo como objetivo: Proponer la implementación de un sistema de ventas en el restaurante el Fogón Dorado–Sullana; para mejorar los procesos de ventas, la investigación fue del tipo descriptivo de nivel cuantitativa desarrollada bajo el diseño no experimental, transeccional. La población delimitada y muestreada fue de 10 personas, para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, arrojando los siguientes resultados: e...

El presente trabajo ha sido desarrollado bajo la línea de investigación desarrollo de modelos y aplicación de las Tic para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú, en la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, filial Sullana. Teniendo como objetivo diseñar un sistema de ventas en el restaurante el fogón dorado–Sullana; para mejorar el proceso de ventas y atención a los clientes. Para mejorar la atención y calidad del servicio a los clientes el tipo de investigación utilizada es cuantitativa, de nivel descriptiva, el diseño fue de tipo no experimental. La muestra fue de 10 personas que son los que se encuentran vinculados directamente a la gestión de venta y cobranza. Los resultados obtenidos respecto a la primera dimensión acerca del Nivel de Satisfacción del sistema actual las personas en...