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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo mejorar la gestión de almacén en un operador logístico en la ciudad del Cusco. En este sentido, se realiza un análisis de los procesos que se llevan a cabo en el operador logístico, bajo la herramienta metodológica SCOR (Supply Chain Operations Reference). El Tipo de investigación es aplicada con un nivel descriptivo de enfoque cuantitativo con diseño no experimental; la unidad de análisis son los Sku’s de los cinco clientes presentes en el operador logístico, con los cuales se hará el estudio de su proceso de recepción, almacenamiento y distribución según sea el caso. El análisis de los procesos considerado dentro de la gestión de almacén fue desarrollado con la herramienta del Modelo SCOR. Se identificó las actividades dentro de los procesos que no cumplían con lo establecido como estándar mínimo de cumplim...