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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como propósito determinar el vínculo que existe entre la simplificación administrativa y la calidad de servicio en los Trabajadores de una Municipalidad Provincial de Huanta-Ayacucho–2023. La metodóloga fue de tipo básica, con un método hipotético-deductivo, de diseño no experimental, transversal y correlacional, la población estuvo compuesta de 90 residentes que hacen uso de los servicios proporcionados por una entidad municipal en la provincia de Huanta. Los instrumentos fueron validados y aplicados su confiabilidad en ambos variables se obtuvo una alta confiabilidad. Como resultado se obtuvo que el 50% de los participantes consideran un nivel regular sobre la simplificación administrativa y 47.5% de los participantes perciben en el nivel de regular de la calidad del servicio. Concluyendo que existe relación entre la simplificación adminis...
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tesis de maestría
Publicado 2015
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En el diagnóstico realizado en las nueve Instituciones Educativas del Nivel Secundario de los distritos del Rosario, Caja y Marcas - Acobamba, sobre la conexión entre los métodos de gestión directoral y la calidad educativa, hemos detectado que la mayoría de los directores, carecen de conocimientos científicos sobre la Administración Educativa, que favorecería una óptima orientación a los profesores a su cargo. La investigación de este tema constituyó el punto de partida para el tema de investigación actual que auscultamos. Para ampliar el alcance de la investigación, este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo y la calidad de la enseñanza en las instituciones de educación secundaria. Los principales diseños utilizados fueron estudios de gestión de directores y calidad educativa, y específicamente el estudio descriptivo, que nos permitió...