El presente trabajo de investigación estuvo orientado a determinar la influencia de la implementación de un modelo estratégico en la gestión comercial de una PYME de joyería. La metodología de trabajo según el propósito es aplicada y según el diseño es pre experimental, donde se aplicó un cuestionario confiable (Alpha de Cronbach de 0.938) a 88 clientes. Asimismo, se utilizó entrevistas aplicadas a la dueña y colaboradores de la empresa como técnica de recolección de datos. El estudio inició con la evaluación situacional, identificando como problemática el desarrollo ineficiente de las operaciones en la gestión comercial. La estructura del modelo se dividió en tres etapas fundamentales: la formulación de la estrategia, para posteriormente gestionar su implementación y finalmente realizar una evaluación de las mismas con la finalidad de proponer una retroalimentaciÃ...

El presente documento describe la revisión teórica en fuentes secundarias de los modelos de planificación estratégica, el cual es un tema de suma importancia para que las organizaciones puedan obtener mayor competitividad y cumplir con sus objetivos. Para lograr este propósito se desarrolló una revisión sistemática de la literatura de los últimos 5 años, por medio del uso de una estrategia de plan de búsqueda y la técnica de criterios de selección bibliográfica como: año de publicación, idioma, tipo de publicación y áreas temáticas; con el objetivo de analizar los aportes teóricos y empíricos que diversos autores han realizado, respecto al Modelo Estratégico en el Sector Joyero durante el periodo 2013 -2018. En consecuencia, se analizaron 37 artículos relacionados con el tema investigación, haciendo uso de bibliotecas virtuales como Ebsco, Scielo y Proquest. A par...