En el entorno de la Pandemia causada por el COVID 19, los docentes asumieron el desafío de reinventarse inmediatamente e iniciar sus labores de otra manera, planteando actividades en la presencialidad remota. El presente estudio se llevó acabo en la ciudad de Lima – Perú, con el principal objetivo de analizar el desempeño docente en el entorno virtual desde la percepción de los alumnos y profesores durante la pandemia en el nivel universitario. La investigación se desarrolla desde un enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico y busca explorar las percepciones de docentes y estudiantes de diferentes entidades universitarias que han pasado por la experiencia de la transición educativa presencial a lo virtual. La muestra estuvo conformada por 10 docentes y 30 estudiantes de nivel universitario. Como resultado se obtuvo que el uso de las TIC influye en el entorno profesional...