El informe, tuvo como objetivo elaborar una “Propuesta de Capacitación en Economía Circular para mejorar la gestión de residuos en la empresa AMBIPAR GROUP”, que permita facilitar el manejo adecuado de los residuos a fin de minimizar su generación, maximizar su potencial de valorización a través de la correcta segregación y evitar impactos negativos al ambiente que generan la falta de tratamiento de los residuos sólidos de una empresa minera y de esta manera finalmente obtener como resultados trabajadores con conocimientos sólidos sobre segregación de residuos. El informe evidencia el diagnóstico de la situación actual de la empresa, contemplando la segregación y almacenamiento; que son las principales etapas para iniciar con una adecuada gestión de residuos; para posteriormente implementar el programa de capacitación en economía circular con enfoque en segregación d...

La presente investigación titulada: Calidad del servicio y planeamiento de capacitaciones en una empresa operadora de residuos sólidos, tiene como objetivo general, determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y el planeamiento de capacitaciones en una empresa operadora de residuos sólidos. El diseño de la investigación es no experimental, ya que el estudio no busca controlar variables, sino presentar el fenómeno tal y como se presenta en la realidad y transversal debido a que los registros de observaciones se realizaron en un solo momento. Con respecto al instrumento utilizado fue el cuestionario, con una confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.965; el cual fue tomado a una población de 16 colaboradores del área de ventas involucrados en actividades comerciales en una empresa operadora de residuos sólidos. Finalmente se evaluó la hipótesis estadística con ...