El presente proyecto de investigación tiene por objetivo determinar la relación entre la ansiedad y el clima organizacional en enfermeras del servicio de sala de operaciones en el Hospital Nacional, Lima, 2022. La investigación será cuantitativa, diseño no experimental de corte transversal ni alcance correlacional. La muestra está compuesta por 35 enfermeros, a quienes se les aplicarán la Escala de ansiedad de Hamilton y el cuestionario de clima organizacional. La investigación aplicará análisis estadístico descriptivo e inferencial, tomando en cuenta la distribución de los datos de campo.

Objetivo: El estudio investigó la percepción de los pacientes sobre las habilidades comunicativas y la calidad de la atención en emergencias hospitalarias en Lima en 2024. Metodología: Utilizó un enfoque cualitativo y entrevistas semiestructuradas, se identificó que la comunicación verbal y no verbal, junto con la empatía del personal médico, son cruciales para una atención percibida como positiva. Resultados: Los resultados revelan que tanto la competencia técnica como la humana son fundamentales para generar confianza y satisfacción en los pacientes. Conclusión: Se concluye que mejorar las habilidades comunicativas y la empatía del personal de salud es esencial para aumentar la calidad de la atención en emergencias.