El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo demostrar el efecto de la profesionalización docente, y servicios de la biblioteca con la percepción de calidad educativa de los estudiantes del CAEN, Chorrillos, 2016. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables profesionalización docente y gestión a de la biblioteca en la percepción de la calidad educativa. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, cuyos resultados evidencian que los cuestionarios son válidos y confiables. La investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental, de nivel multivariable correlacional de corte transversal. La muestra de investigación estuvo constituida por 1 71 estudiantes del CAEN, Chorrillos, 2016, el muestreo fue probabilístico. La metodolo...

El objetivo de la investigación consistió en Determinar la relación entre la Gestión Administrativa de la biblioteca con la percepción de la calidad de servicio de los usuarios en la Universidad Agraria la Molina 2013, el estudio se llevó a cabo en el enfoque cuantitativo en el tipo de investigación descriptiva de diseño no experimental transversal descriptivo correlacional, en la cual se aplicó un cuestionario para obtener datos del nivel de percepción de la calidad de servicio y la gestión de la biblioteca por los usuarios de la Universidad Agraria La Molina. El estudio refleja los pasos que llevan al proceso de evaluación en pos de la acreditación universitaria para la cual los instrumentos de recolección de datos constituyeron un elemento esencial para el análisis de las percepciones, de modo tal que se pueda contribuir en el proceso de mejoramiento en la atención y c...