Documento elaborado como trabajo final para la aprobación del curso Periodismo Literario II, del Programa Académico de Periodismo de la Facultad de Comunicaciones de la UPC

La presente investigación titulada “El requerimiento técnico mínimo para la contratación de bienes y servicios y la calidad de atención, en el cliente interno del Hospital María Auxiliadora, Lima – 2014”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el requerimiento técnico mínimo para la contratación de bienes y servicios y la calidad de atención en el cliente interno del Hospital María Auxiliadora. La investigación es de tipo descriptiva - correlacional, la muestra estudiada fue de 63 trabajadores dedicados a la actividad de servicio de atención al público en el Hospital María Auxiliadora, para conocer si requerimiento técnico mínimo para la contratación de bienes y servicios se relaciona con la calidad de atención, para ello se utilizó la técnica de muestreo por conveniencia. Se aplicó el cuestionario para la recolección de la información, el ...

La presente investigación titulada “La gestión educativa y desempeño docente en el área de educación física en la Institución Educativa Emblemática Inca Garcilaso de la Vega”, tiene como problema general ¿En qué medida la gestión educativa guarda relación con el desempeño docente en el área de educación física en la Institución Educativa Emblemática Inca Garcilaso de la Vega? La investigación se desarrollará bajo los lineamientos del diseño descriptivo correlacional, será un diseño descriptivo correlacional, porque tendrá como objetivo medir y evaluar el grado de relación que exista entre dos o más variables en un contexto particular o momento determinado (gestión educativa y el desempeño docente del área de educación física) Con una población de 23 docentes de la Institución Educativa Emblemática “Inca Garcilaso de la Vega”, por lo que se trabaj...

En la ciudad de Ayacucho los pavimentos rígidos se han incrementado debido a las demandas económicas y sociales la cual comprende la intervención de infraestructura vial adecuada para satisfacer la necesidad del servicio de transitabilidad vial de la población; es por ello, que en la Av. Javier Pérez de Cuellar, se ejecutó el proyecto vial para satisfacer esas demandas, por ser la principal vía de acceso al terminal terrestre de la región. La calidad del diseño y ejecución del proyecto en mención está directamente relacionada con la información de la caracterización de los materiales granulares que conforman su estructura, es decir con la heterogeneidad de los materiales de base y sub base; ya que un conocimiento inadecuado de estos materiales podría originar costos altos de adicionales de obra en comparación con una investigación geotécnica, así como atrasos de obra y...

El trabajo de investigación: Social media marketing en la banca personal, Lima, 2021, tuvo como objetivo determinar la relación Social media marketing en la banca personal, Lima con las interacciones con sus dimensiones cliente o consumidor, conveniencia, costo al cliente y comunicación en la banca personal, Lima, 2021. Al respecto, (Lerma y Márquez, 2010) mencionaron de las tecnologías y de las redes sociales con la intención de lograr la meta en la empresa. La metodología fue tipo aplicada, de diseño no experimental, transversal. La muestra no probabilística intencionada estuvo conformada 70 clientes que visitan la banca personal; a quienes se les aplicaron un cuestionario sobre el social media marketing validado por expertos y altamente confiable de .836. El método que se utilizó fue el hipotético deductivo. El resultado obtenido fue que el social media marketing tiene su...

The key to an efficient cultural management is directly related to the ability of governing agents of culture, in the case of the INC is linked to the issue of Public Administration. Models of planning and public administration, mostly bureaucratic and inefficient are so far the cause of inefficient cultural management of INC La Libertad. The key instrument for efficient cultural management is the Institutional Strategic Plan, an instrument that lacks the INC - Region La Libertad. The Strategic Plan should include a shared vision for the future, strategic objectives and corporate strategies. This research work presents research results, focusing on how it should design a Strategic Plan for Cultural Management at the National Institute of Culture of Liberty will contribute to the efficiency of Cultural Management at the same institution. Hypothesis applied scientific research was the desi...