La compañía contratista queda localizada en Chiclayo, se dedica esencialmente la a realizar trabajos en el ámbito de construcción civil, tiene falencias que hace que la eficiencia no sea la adecuada en el almacén tales como errores del personal, demoras para ubicarse los productos, falta de repuestos, procesos no estandarizados, mala clasificación de productos, falta de formato de control, inventario desactualizado; El objetivo general fue diseñar un modelo de gestión logística para mejorar la eficiencia en el área de almacén de la contratista. La metodología usada se cimentó en uso de encuesta, cuestionario, Ishikawa, FODA, Pareto; por resultados se homologó a posibles proveedores, donde las compañías Distribuciones Olano S.A.C y Ladrillos Lark S.A.C son considerados como primera opción de adquisición ya que cumplen con lo que requiere la contratista. Para saber las ca...

La empresa F&R SIALER S.A.C donde se desarrolló el presente estudio queda ubicada en la ciudad de Chiclayo, sus actividades están abocadas al sector de la construcción, la empresa evidencia como inconvenientes retrasos constantes para despachar a tiempo los pedidos generando inconsistencias en el almacén debido a que se tiene una baja eficiencia. El objetivo general es evaluar la eficiencia en el área de almacén en la empresa. La metodología utilizada fue una investigación de tipo descriptiva, cuantitativa, aplicada, teniéndose un diseño no experimental; se emplearon técnicas de recopilación de datos tales como entrevista, encuesta; observación; herramienta de diagnóstico tales como diagrama de Pareto e Ishikawa para diagnosticar las causas de la baja eficiencia en la empresa F&R SIALER S.A.C. En conclusión la eficiencia de entregas de productos fue de 65.12%; la eficienci...