La presente investigación tiene por objetivo demostrar en qué medida la solución de Inteligencia de negocio mejora la toma de decisiones en el área de ventas en Transet Chicken – Lima, 2015, con un estudio hipotético deductivo del tipo aplicada, ya que se implementó, y con un diseño experimental del tipo pre experimental, tomando una población de 6 reportes mensuales de ventas y 5 colaboradores de dicho restaurant entre los meses de junio 2015 a abril 2016. Este estudio tomó antecedentes que fortalecen los resultados alcanzados para validar las hipótesis llegando discusiones concordantes. A continuación, se muestran las recomendaciones, las c uales son ideas hacia futuro. Finalmente se muestran tanto las referencias usadas en la redacción y los apéndices de carácter explicativo.

La presente tesis muestra la influencia de un sistema de información en el proceso de ventas en Picantería Turística Olla Internacional. La problemática se basó en el proceso de ventas del negocio generando un tiempo de atención al cliente considerable, lo cual muchas veces acarreó la anulación de pedidos, también se presenta un tiempo considerable en la generación de reporte de ventas diarias. El objetivo de la tesis es determinar la influencia del Sistema de información en el proceso de ventas para Picantería Turística Olla Internacional específicamente evaluando los indicadores: Cálculo del tiempo de atención al cliente, índice de calidad de venta y tiempo de generación de reporte de ventas. Así pues, el sistema de información desarrollado con la metodología RUP, lenguaje de programación Visual Basic .net y el motor de base de datos SQL Server, tiene la funcionab...