La investigación tuvo principal interés, en determinar la relación que existe entre la Calidad de la Gestión y Satisfacción del Usuario en la Dirección Regional Forestal y de Fauna Silvestre, 2018, concluyendo que: De acuerdo a los datos obtenidos en cuanto a la variable Calidad de la Gestión, el promedio de toda la muestra es de 94.33 puntos, lo cual la ubica en el nivel regular; por lo tanto, significa que el personal administrativo considera que la calidad de gestión que se brinda a los usuarios es regular. De acuerdo a los datos obtenidos en cuanto a la variable Satisfacción del Usuario, el promedio de toda la muestra es de 90.68 puntos, la cual la ubica en el nivel regular, por tanto, significa que el personal administrativo de la DRFFS considera que la satisfacción que se brinda a los usuarios es regular. El coeficiente de correlación de Rho de Spearman entre las variabl...

El presente estudio tuvo como finalidad caracterizar los talleres y residuos sólidos de madera generada por las carpinterías de la ciudad de Puerto Maldonado, distrito y provincia de Tambopata - Madre de Dios. En la realización del trabajo se usó el tipo y método de investigación descriptiva, donde para la recolección y análisis de la información se recurrió a la encuesta entrevistando a los dueños o maestros de 47 talleres de carpintería de la ciudad. Se caracterizó los talleres de carpintería por su nivel tecnológico en mecánicos (6,38 %), semi mecánicos (72,34 %) y artesanales (21,28 %), y los residuos sólidos de madera generados por las carpinterías en aserrín (97,87 %), viruta (34,04 %), cantoneras-puntas (59,57 %), y polvillo y corteza (17,02 %). Las especies forestales que más se utilizaron y mayor preferencia para la fabricación de muebles fueron el tornillo...