El presente estudio tiene como finalidad elaborar una propuesta de mejora para incrementar la motivación y productividad en los colaboradores en una empresa scale up mediante el desarrollo de una sólida cultura organizacional. Se analizaron las causas del problema en base a información obtenida de otras investigaciones, modelos teóricos y entrevistas a colaboradores y el líder de la empresa en estudio. Se plantearon tres alternativas de solución, las cuales fueron evaluadas mediante una matriz de priorización con el fin de seleccionar la solución más viable. Los hallazgos de este estudio son relevantes para resaltar la importancia de fomentar la motivación y la retención de los colaboradores mediante una cultura empresarial más sólida, pues resultan desempeñar un papel fundamental en la productividad y en el logro de los objetivos de la empresa, especialmente en una fase de...