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tesis de grado
Publicado 2024
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En la actualidad el área de tecnología de la información se ha convertido en una pieza fundamental en toda organización, así como la subárea de atención de Servicios TI, quienes se encargan de velar por el gobierno de los procesos que ayudan a que todo fluya de manera correcta en las diversas atenciones a los clientes finales. El crecimiento no controlado, el aumento de los incidentes recurrentes y las diferentes problemáticas de los productos digitales exponen a las empresas a una serie de desafíos que pueden obstaculizar su productividad y competitividad. Es aquí donde surge la Gestión de Problemas TI basada en buenas prácticas de ITIL V3 como herramienta importante para solventar estos desafíos y garantizar la atención oportuna de los distintos incidentes recurrentes que puedan surgir con la evolución y crecimiento de los productos y servicios brindados. Es aquí, en Ni...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El mercado de los snacks y golosinas hoy en día cuenta con una vasta cartera de productos como galletas, chocolates, barras de cereal, chips, entre otros, los cuales en su mayoría solo cumplen con la función de saciar el hambre, mas no de brindar nutrientes importantes al organismo. Es por ello por lo que se ha identificado la necesidad de crear un snack que vaya más allá de su agradable sabor y que, sobre todo, aporte diversas vitaminas y nutrientes a la persona que lo consuma. En base a la necesidad expuesta anteriormente nació “NoniCrunch”, un snack saludable a base de maní envuelto con una cobertura hecha a partir de cacao orgánico y pulpa de noni y endulzado sutilmente con estevia, el cual se ofrecerá al público en dos presentaciones: la tradicional que está hecha a base de chocolate negro y la presentación mix que contará con unidades hechas a base chocolate negro ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El mercado de los snacks y golosinas hoy en día cuenta con una vasta cartera de productos como galletas, chocolates, barras de cereal, chips, entre otros, los cuales en su mayoría solo cumplen con la función de saciar el hambre, mas no de brindar nutrientes importantes al organismo. Es por ello por lo que se ha identificado la necesidad de crear un snack que vaya más allá de su agradable sabor y que, sobre todo, aporte diversas vitaminas y nutrientes a la persona que lo consuma. En base a la necesidad expuesta anteriormente nació “NoniCrunch”, un snack saludable a base de maní envuelto con una cobertura hecha a partir de cacao orgánico y pulpa de noni y endulzado sutilmente con estevia, el cual se ofrecerá al público en dos presentaciones: la tradicional que está hecha a base de chocolate negro y la presentación mix que contará con unidades hechas a base chocolate negro ...