La empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Pisco, EMAPISCO S.A. tiene como una de sus debilidades el catastro comercial y por ende una calidad de servicio con un nivel regular, esto debido a que no existe un debido programa, proyecto o plan de mejoras con respecto a la actualización dinámica catastral. Es por ello que la presente investigación tiene como objetivo general: Establecer la incidencia del catastro comercial en la calidad de servicio de la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Pisco, año 2021 y como objetivos específicos la incidencia del compromiso institucional en la calidad de servicio, la incidencia del sistema de información geográfica en la calidad de servicio, la incidencia de la tecnología de la información y comunicación en la calidad de servicio y por último, la incidencia del registro de datos en la calidad de servicio. Para ...

La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la formalización en las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro mototaxis, del distrito de San Vicente, provincia de Cañete, departamento de Lima, período 2015. La investigación fue cuantitativa – descriptiva y el recojo de información estuvo dirigida a una muestra de 11 MYPE en el rubro mototaxis del distrito de San Vicente, a quienes se les aplicó un cuestionario de preguntas cerradas, mediante la técnica de la encuesta. En la encuesta realizada se obtuvieron los siguientes resultados: el 72.7% de la población encuestada son empresas formales, las mismas que aseguran que el gran beneficio de ser formal es tener acceso a créditos, mientras un 18.2% mencionan que una empresa formal genera confianza, mientras un 9,1% indican que ser una empresa formal les generará tene...