El presente trabajo de investigación describe las etapas de un proceso de selección de personal, basado en competencias y busca revalidar su factibilidad de aplicación como una nueva herramienta en la gestión del talento humano. Esta investigación surgió porque fue de interés común para los autores conocer a profundidad este nuevo modelo, que se presagia, se convertirá en el modelo de gestión más importante y utilizado en las organizaciones. Las empresas están evolucionando notablemente, basta solo con mirar un anuncio de oferta de trabajo en un periódico, ahora no es suficiente solo poseer el conocimiento, además de ello resulta fundamental aquellas competencias denominadas “blandas” que permiten la adaptación de las personas a los rápidos y complejos cambios que se producen a nivel tecnológico, económico, laboral y social. La presente investigación es un estudio ...