En esta investigación, el objetivo principal fue determinar el impacto de la actualización de los octanajes en combustibles líquidos sobre la situación económica de las empresas del sector de hidrocarburos en la región de Lima durante los años 2022 y 2023. La metodología utilizada fue una investigación no experimental, con un diseño correlacional y transversal, que permitió explorar, describir y explicar la relación entre las variables. Este enfoque aplicado se centró en medir el impacto a través de encuestas y análisis estadísticos, como la prueba de chi cuadrado, para validar las hipótesis planteadas. Los resultados obtenidos revelaron que la actualización de los octanajes tuvo un impacto positivo en varios aspectos económicos de las empresas del sector, incluyendo un aumento en los ingresos, una mayor eficiencia en la cadena de suministro, y una mejora en la rentabi...

Dentro el Servicio de Administración Tributaria de Trujillo se ven plasmadas las carencias y sobretodo cuestionamientos en base a la calidad de atención que brindan los colaboradores, el cual no ha venido desarrollándose de una manera eficiente dentro de la gestión y prestación de sus servicios. Es por ello que se propone construir un instrumento de diseño y validación que vaya acorde a los lineamientos exigidos por el Estado para evaluar qué tan efectiva es la calidad de servicio dentro del Servicio de Administración Tributaria y encontrar las posibles problemáticas por las cuales no se han dado una buena atención, para poder influenciar y aumentar los índices de satisfacción en futuras evaluaciones dentro de la organización. La investigación es transversal, ya que se recopilan datos de la variable en un determinado tiempo, también es Descriptiva Propositiva, porque se a...