Actualmente, los altos estándares de competitividad y la necesidad de resiliencia en la industria del software exigen que las empresas desarrollen soluciones tecnológicas innovadoras. Academia Virtual S.A. es una empresa consultora de software especializada en el desarrollo de aulas virtuales que son utilizadas por más de 500 instituciones educativas, adaptándose a sus necesidades específicas. Para implementar y mantener estas soluciones, los trabajadores deben visitar diversas instituciones, muchas de ellas ubicadas en provincias y zonas alejadas. Durante estas visitas, recopilan información y obtienen requerimientos, pero debido a la distancia e inseguridad, a veces necesitan esperar a volver al trabajo o a sus casas para registrar lo realizado y crear los requerimientos, lo que genera ineficiencia y demoras en el proceso. Para resolver estas dificultades, se optó por crear una ...