La siguiente tesis que lleva por título: “Recaudación tributaria y calidad del servicio en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de El Dorado, 2017”; tuvo como propósito Determinar relación entre la recaudación tributaria y calidad del servicio en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de El Dorado, 2017, para ello se planteó la hipótesis; La relación entre la recaudación tributaria y la percepción de la calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de El Dorado, 2017, es significativa. El método utilizado fue el cuantitativo; el tipo de investigación es descriptivo correlacional de corte transversal no experimental. La muestra conformada la población por 56 trabajadores, en una suerte de población muestral; a quienes se les aplicó dos instrumentos elaborados por el autor, el mismo que fue validado por criterio de jueces. Los resultados demuest...

La investigación “Obligación de emitir Comprobantes de Pago para identificar los documentos que sustentan el traslado de pasajeros en las Empresas de Transporte de la ciudad de Tarapoto, periodo Agosto – Diciembre 2015”, investigación según el tipo, aplicativa, según el nivel de investigación es descriptiva, observacional, transversal, no experimental; la recolección y análisis de datos es cualitativo y cuantitativo. Se tomó como población a las empresas de transporte de pasajeros de la ciudad de Tarapoto que suman un total de 72, siendo la muestra un total de 41 empresas. Luego de aplicado el proceso metodológico y analizado los resultados obtenidos se arriban a las siguientes conclusiones: (i) la obligación de emitir Comprobantes de Pago que permite identificar los documentos que sustentan el traslado de pasajeros tiene un nivel de cumplimiento óptimo a nivel de su i...