La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre gestión de calidad, competencia digital y actitud hacia el cambio en los usuarios de universidades nacionales de Lima, 2023. Respecto a la metodología, es el partido de un enfoque cuantitativo, de tipo básico y diseño no experimental, a partir de un muestreo aleatorio simple, 163 usuarios participaron para responder los cuestionarios debidamente validados y confiables, luego del análisis de datos, los resultados arrojaron que, de acuerdo con la prueba de Friedman de muestras relacionadas, la significancia asintótica fue de 0.000 (p= 0.000 < 0.05) . Por tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. En suma, se concluyó que existe relación entre gestión de calidad, competencia digital y actitud hacia el cambio en los usuarios de universidades nacionales de Lima 2023.

El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el desempeño docente y la satisfacción académica en los estudiantes del primer ciclo de la Universidad Privada Norbert Wiener, Lima, 2017. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo y como método se aplicó el hipotético deductivo. En la recolección de información, se consideró como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario para medir el desempeño docente y satisfacción académica. A través del paquete estadístico SPSS 22.0, se analizaron los datos. Este resultado estadísticamente es significativo para (p = < ,05), por lo tanto se rechaza la hipótesis nula. Se concluye que a mayor desempeño docente se tiene un mayor logro de competencias en estos estudiantes; esto se refleja en la investigación donde se tienen altos logros de competencias y los docentes muestran un eficien...