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tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación determinó el grado de incidencia del marketing interno en la calidad de servicio de la municipalidad distrital de Santo Domingo Piura 2023. El problema: ¿Cuál es el grado de incidencia del marketing interno en la calidad de servicio de la municipalidad distrital de Santo Domingo Piura 2023? La hipótesis: El marketing Interno tiene alto grado de incidencia en la calidad de servicio de la municipalidad distrital de Santo Domingo Piura 2023. La metodología de orientación aplicada y de técnica explicativa, que tuvo como propósito conocer la incidencia entre las variables marketing interno y la calidad de servicio. Para la confiabilidad del instrumento se usó el alfa de Cronbach, lo cual arrojó un resultado positivo para ambas variables. Como resultado se obtuvo que el grado de incidencia del marketing interno es positivo en la calidad de servicio de la municipalid...