El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un prototipo de aplicación web responsiva para el trámite documentario externo de la Municipalidad Provincial de Sullana, Con el propósito de brindar alternativas de solución para los ciudadanos que diariamente se acercan a realizar trámites de forma presencial, hecho que con la coyuntura actual fomenta las aglomeraciones lo que posteriormente es catalogado como un foco infeccioso del virus COVID19. Todo esto se debe a que la municipalidad no cuenta con un sistema de trámite externo por lo cual su único medio de atención es por el área de Orientación y atención al ciudadano el cual recibe en promedio 4500 solicitudes de trámites al mes, pertenecientes a las 64 unidades orgánicas que comprenden la institución, Oficina en donde se registran las solicitudes de forma manual, el mismo que dificulta el manejo y seguimiento...