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tesis de grado
La investigación presentada tuvo como objetivo establecer la relación entre LA HABILIDAD EN LA NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS Y BIENESTAR LABORAL GENERAL en colaboradores de Organizaciones de Salud Privadas del Distrito de Trujillo. Para lo cual se llevo a cabo un estudio descriptivo-correlacional en una muestra de 187 colaboradores con edades entre los 24 y 65 años, 61.5% mujeres y 37.4% hombres. Se recolectaron los datos con el test de habilidades para la gestión en la negociación de conflictos de Vicuña (2008) adaptado por Medina en el año 2017y la escala de bienestar general de Blanch, Sahagún, Cantera y Cervantes (2010) adaptado por Diaz & Medina en el año 2019. Los resultados reportaron que, de las cinco habilidades de negociación de conflicto, solamente comunicación, compromiso y empatía ejercen relación sobre el bienestar laboral. Comunicación y compromiso mostraron rel...