La validación del instrumento de medición de la calidad percibida del producto turístico, OFERTQUAL, en el contexto del producto turístico de la provincia de Puno. Tiene como primer objetivo confirmar su fiabilidad y consistencia interna mediante el cálculo del coeficiente Alpha de Crombach, y de esta forma poder afirmar que el instrumento es válido. Como segundo objetivo identificar a través de análisis estadísticos los ítems más representativos del constructo OFERTQUAL, en relación a las necesidades socioculturales de los turistas extranjeros que visitaron la provincia de Puno, para una posterior medición de la calidad de los productos turísticos. Los resultados obtenidos mediante el análisis de fiabilidad, el coeficiente Alpha de Crombach es superior a 0,8 siendo este para las percepciones 0,8773 índice que es suficientemente valido, para una posterior medición de la ...

La presente investigación denominado "Modelo para la evaluación del turismo rural y efectos en la demanda turística de la provincia de Puno 2010". Tiene la finalidad de identificar los elementos más importantes para la evaluación del turismo rural. A través del método Delphi se identificaron 31 variables agrupados en cinco dimensiones para realizar las múltiples pruebas estadísticas y confirmar su fiabilidad, validez y consistencia interna mediante el cálculo del coeficiente Alpha de Crombach, regresiones múltiples, análisis de correspondencias múltiples y de esta forma poder afirmar que el instrumento es válido. La escala empleada para el estudio presenta una alta fiabilidad, validez y ajuste del modelo estructural, representado por un valor Alpha de Crombrach de 0,907. Dado que la escala de evaluación del turismo rural varía con el tipo de producto ofertado, se utilizó...