La presente investigación hace referencia a factores determinantes que son causales para un elevado índice de fluctuación en el personal de la empresa Prestaciones de Servicios Generales Motta que labora en la empresa Cerro Verde en el primer semestre del período 2015. La fluctuación de personal es uno de los problemas que actualmente viene preocupando al área de Recursos Humanos de las organizaciones, es referida exactamente a la intensificación de las salidas e ingresos de personal, ello provoca inestabilidad laboral y afectan el desempeño de la misma. Generalmente detrás de una excesiva rotación laboral se oculta la desmotivación, la falta de comunicación, la falta de control la ausencia en el manejo de los procesos a utilizar en la selección y esto a su vez está influenciado por un conjunto de aspectos vinculados en muchos casos a una insuficiente gestión de los Recurs...

Uno de los factores clave para el éxito sostenible de las empresas es contar con trabajadores con altos niveles de engagement. Los trabajadores “engaged” se muestran involucrados cognitiva y emocionalmente con sus trabajos, entusiasmados y orgullosos de su labor; y se expresan enérgicos en su desempeño. El engagement permite a las organizaciones responder con mayor eficiencia a las demandas del mundo laboral, favoreciendo su rentabilidad y competitividad. Por lo que, resulta esencial definir qué condiciones laborales se deben fomentar para lograr el desarrollo y preservación del engagement. El presente estudio se basa en la “Teoría de Demandas y Recursos Laborales”, que formula que los recursos laborales favorecen el engagement y las demandas laborales lo disminuyen. Bajo este modelo, la investigación considera a la inseguridad laboral como una demanda laboral que perjudic...