Este informe tiene como objetivo principal comunicar eventos y resultados, así como la situación actual de la empresa, y ha sido elaborado por el firmante en la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas. Esta entidad es reconocida como la autoridad responsable de asegurar la calidad y disponibilidad de productos farmacéuticos en beneficio de la población. Se establece en la norma ISO 9001:2015 a través de un procedimiento que incluye diseño, difusión y aplicación según el diagnóstico situacional actual. Su objetivo es consolidar y desarrollar ideas, presentándolas de manera concisa con un lenguaje común. La implementación y mejora inició en 2020, conforme a las directrices de la norma ISO 9001:2015 con el postulado PHVA, permitiendo a la organización mapear sus procesos a través de métodos como encuestas, auditorías y análisis documental. Alcanzar la meta de...