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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente estudio de mercado tiene como finalidad determinar si las características y especificaciones del servicio de los carwash de Chiclayo corresponden a lo que desea el cliente. De este modo, veremos qué tipos de clientes estarán dispuestos a recibir nuestro servicio, esto nos ayudará a direccionar y orientar nuestro proyecto. El estudio de mercado, ayudará también a tomar una decisión de implementar o no un Carwash que permita diferenciarse de las existentes en la ciudad. El proyecto que se tiene en mente, es implementar un Carwash, el cual denominaremos “Carwash Saravia” ya que existe una necesidad de un lavadero de vehículos diferenciado en esta ciudad. Este estudio de mercado, revela que se tiene poca innovación en el servicio de lavado, y de infraestructura. Según los resultados obtenidos de las encuestas, nace nuestra propuesta de valor relacionado a los servic...