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tesis de grado
El presente estudio de mercado tiene como finalidad determinar si las características y especificaciones del servicio de los carwash de Chiclayo corresponden a lo que desea el cliente. De este modo, veremos qué tipos de clientes estarán dispuestos a recibir nuestro servicio, esto nos ayudará a direccionar y orientar nuestro proyecto. El estudio de mercado, ayudará también a tomar una decisión de implementar o no un Carwash que permita diferenciarse de las existentes en la ciudad. El proyecto que se tiene en mente, es implementar un Carwash, el cual denominaremos “Carwash Saravia” ya que existe una necesidad de un lavadero de vehículos diferenciado en esta ciudad. Este estudio de mercado, revela que se tiene poca innovación en el servicio de lavado, y de infraestructura. Según los resultados obtenidos de las encuestas, nace nuestra propuesta de valor relacionado a los servic...
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tesis de grado
El plan fue analizar en profundidad la relación existente entre la rotación de los empleados y la productividad en el área del almacén de la compañía ferretera ubicada en Chiclayo durante el año 2023. Para ello, se optó por un enfoque metodológico basado en un diseño de prueba no lineal, que permitió captar las posibles relaciones complejas entre estas variables. Se seleccionó una muestra representativa de 80 empleados de la región, asegurando que el análisis fuera relevante y aplicable a la realidad de la empresa. Como parte del proceso de recolección de datos, se diseñó y envió un cuestionario estructurado a cada uno de los participantes, con el fin de evaluar de manera precisa las variables involucradas: la rotación laboral y la productividad individual. Los resultados obtenidos revelaron que el coeficiente de conexión entre estas variables fue de 0.728, lo cual in...