El presente trabajo de investigación de título “Control interno para la mejora en el proceso de Consulta Externa del Hospital Regional Lambayeque–2018”, tuvo como objetivo general “diseñar y proponerunplandecapacitaciónparalasensibilizacióndelcontrolinternopara la mejora en el proceso de Consulta Externa del Hospital RegionalLambayeque2018”. Se ha utilizado un diseño de investigación de tipo descriptivo propositivo de manera trasversal, utilizando una escala de valoración, en el proceso de consulta externa de dicho Hospital. Para ello se calculó una muestra de noventa y cuatro trabajadores entre personal administrativo y asistencial del Hospital Regional Lambayeque, a los cuales se les aplicó una encuesta de diecisiete reactivos, la cual nos permitió recabar información sobre el proceso de consulta externa para dar solución a los objetivos de la investigación, dan...