La investigación planteó como situación problemática, la identificación de las debilidades de control interno que impactan directamente en el ámbito administrativo de la sede central del Gobierno Regional de Lambayeque, 2021; y, tuvo como objetivo diseñar un plan de control interno que contribuya a efectivizar la gestión administrativa de la institución gubernamental regional en mención; para lo cual, se realizó un estudio de tipo básica, con enfoque metodológico cuantitativo de diseño descriptivo-propositivo, utilizándose en su desarrollo, la encuesta como técnica de investigación y el cuestionario como instrumento (escala tipo Likert), a una muestra de cincuenta servidores; de cuya aplicación se confirmó, que existe un nivel bajo de conocimiento de control interno y sus dimensiones por parte del noventa y cuatro por ciento de los encuestados; evidenciándose así, qu...

El presente trabajo de investigación de título “Control interno para la mejora en el proceso de Consulta Externa del Hospital Regional Lambayeque–2018”, tuvo como objetivo general “diseñar y proponerunplandecapacitaciónparalasensibilizacióndelcontrolinternopara la mejora en el proceso de Consulta Externa del Hospital RegionalLambayeque2018”. Se ha utilizado un diseño de investigación de tipo descriptivo propositivo de manera trasversal, utilizando una escala de valoración, en el proceso de consulta externa de dicho Hospital. Para ello se calculó una muestra de noventa y cuatro trabajadores entre personal administrativo y asistencial del Hospital Regional Lambayeque, a los cuales se les aplicó una encuesta de diecisiete reactivos, la cual nos permitió recabar información sobre el proceso de consulta externa para dar solución a los objetivos de la investigación, dan...