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tesis de maestría
La investigación se realizó a fin de aplicar logística inversa para disminuir el inventario en la empresa “Tiendas del Mejoramiento del Hogar”. El tipo de investigación fue cuantitativa, aplicada y de diseño pre-experimental. Se trabajó como muestra a todos productos que pueden generar material para ser retornado en el área logística y el periodo de estudio fue de Julio 2022 a Jul 2023. Se realizó el diagnóstico de la condición inicial de la logística inversa y el inventario del área logística, a partir del cual se propuso mejoras y luego se validó el impacto sobre el inventario. Y se utilizó como técnica la observación y como instrumento, fichas de observación. La empresa cumplió inicialmente con el 73.45% de los requisitos de la logística inversa, y perdidas monetarias que este representa. Además de ello, se indagó acerca de las variables de estudio, evidenci...