La comunicación, cumple un rol indispensable para mejorar la reputación corporativa de un sector con mucha exposición, blindar a las marcas ante los impactos negativos e incrementar el conocimiento de los beneficios que brindan las empresas que forman parte de este sector, a través de contenidos que reflejen el rol que vienen cumpliendo en el desarrollo social, energético y económico. La implementación de una estrategia de comunicación 360º cobra protagonismo, buscando fortalecer el vínculo emocional con la opinión pública, destacar los atributos de marca más relevantes y sobre todo con aquel segmento que no cuenta con una posición definida, respecto a las empresas de hidrocarburos, pero que podrían asumir algunas creencias equivocadas. A este grupo de personas que no están a favor ni en contra, les denominados los “indecisos”. Durante mis más de 8 años de trayector...