El presente trabajo de investigación tiene como título: “Gestión de mantenimiento de equipos electromecánicos en la satisfacción del usuario en el Hospital Cayetano Heredia del distrito de San Martin de Porres, 2019”. Tuvo como objetivo general determinar la influencia de la gestión de mantenimiento en la satisfacción del usuario en el Hospital Cayetano Heredia del distrito de San Martin de Porres, 2019. El tipo de investigación fue básica, de método hipotético deductivo, de nivel causal de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal. Tuvo como población a 60 trabajadores del centro quirúrgico del Hospital Cayetano Heredia. La muestra fue de 52 trabajadores del centro quirúrgico del Hospital Cayetano Heredia, el muestreo fue no por conveniencia probabilístico. La técnica para recabar información fue la encuesta y el instrumento de recolección de dato...