La mencionada tesis tiene el objeto de analizar, evidenciar o determinar si el derecho a la igualdad optimiza o influye en el acceso al transporte público en el distrito de Puente Piedra, para las personas con discapacidad motora que usan silla de ruedas, en cumplimiento a las normas nacionales y tratados internacionales que nuestro país es parte, en el transcurso de esta presente investigación se podrá evidenciar un extenso desarrollo en el tema de cumplimiento o incumplimientos del derecho a la igualdad frente al acceso en el transporte público de la población de estudio, así como el conocimiento del grupo estatal que está involucrado en la fiscalización y reorganización para la reforma en el sector del servicio de transporte y las sanciones que deriven con el incumplimiento de la misma. Para lograr los objetivos se entrevistó a 3 abogadas especializadas en derecho constituc...

La presente tesis tuvo como fin en identificar el cumplimiento del D.S. 2019-SA, en el hospital Carlos Lanfranco la Hoz, a través de la interacción del área de la Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS), quienes son responsables con el acogimiento, acompañamiento y orientación a los usuarios externo, cuando hagan uso de las prestaciones de servicios de salud, por lo que ante alguna insatisfacción producida en los usuarios puedan manifestarlo en el llenado correctamente en el Libro de Reclamaciones en Salud, para su pronta absolución dentro del plazo legal, establecido en la normativa vigente, sin vulnerar los derechos de los usuarios.Para lograr los objetivos de esta investigación se evaluó a través de un cuestionario a los usuarios reclamantes del lugar de estudio, de las cuales brindaron información enriquecedora sobre el estado, situación, conclusión y respuest...