Las prácticas de logística inversa con responsabilidad social traen consigo beneficios importantes como la mejora del servicio al cliente, mejor control de los inventarios, incremento de eficiencia, reducción del E-Waste (basura electrónica) y por lo tanto reducción de la contaminación ambiental y mejora de la imagen corporativa. se propone que los equipos sean recolectados desde los puntos de ventas , de atención y desde aquellos puntos marcados como de acopio para los usuarios. El recojo de equipos, estará a cargo del operador logístico quien es responsable de llevarlos al almacén de devoluciones, donde permanecerán guardados hasta que se tome la acción correspondiente sobre ellos, como venta, donación, reacondicionamiento, disposición final, etc. Así también se desarrollarán actividades de apoyo a la implementación del proceso propuesto, como el modelo de relaciones ...

El presente trabajo de investigación es un plan para la dirección del proyecto de implementación de una cadena de librerías, que será llevado a cabo por una editorial de libros para la etapa escolar. El desarrollo se basa en la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK®) (Project Management Institute [PMI®] 2017), y en el modelo de Schmidt (2003) para el caso de negocio. El trabajo de investigación está distribuido de la siguiente manera, inicia con un marco teórico, presentación de la organización, la situación actual del rubro de la edición en el país, los grupos de interés, problemática de la organización, caso de negocio donde se emplearon como indicadores de rentabilidad financiera la tasa interna de retorno (TIR) y el valor actual neto (VAN), también se analizaron los beneficios (Netos e intangibles); desarrollo del plan para la dirección d...