Esta investigación estuvo asociada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 16 Paz, Justicia e Instituciones sólidas, con ello el objetivo general fue elaborar una propuesta de auditoría gubernamental para la gestión municipal de un gobierno local de Lambayeque, 2024. Para ello, se empleó una metodología de enfoque cuantitativo descriptivo propositivo, con un diseño no experimental, transversal, utilizando encuestas y cuestionarios dirigidos a un total de 86 trabajadores municipales. Los resultados mostraron que la gestión municipal es mayormente negativa, con un 62% considerando inadecuada la asignación de tareas y destacando deficiencias en supervisión y coordinación, además de un 56% en nivel bajo para la auditoría gubernamental, tanto en lo financiero como en la verificación del cumplimiento de metas. La propuesta de auditoría busca mejorar la transparenc...

La presente investigación tuvo por objetivo principal determinar la influencia de la cobranza en la morosidad en Mibanco, agencia Mochumí 2021. En cuanto a la investigación se caracterizó por ser de planteamiento cuantitativo, no experimental – transeccional, tipo aplicada y el nivel explicativo; además se empleó la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. La variable cobranza se midió a través de un cuestionario con escala Likert de cinco alternativas, de la misma forma se desarrolló el cuestionario de la variable morosidad, los que se aplicaron a una muestra de 45 asesores. Se encontró por resultados que la cobranza influye en un 66.7% sobre la morosidad de la institución bancaria, que es una influencia moderada. Además, se encontró que, la situación de la morosidad se encuentra en un nivel bajo en un 58%, debido a que permiten que los clientes prolong...