Mediante el presente trabajo de tesis “PROPUESTA DE MEJORA DE PROCESOS PARA REDUCIR LOS TIEMPOS DE REPARACION DE LOS COMPONENTES DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE MAQUINARIA PESADA” se busca proponer la mejora en el área de reparaciones de una compañía dedicada a la venta de maquinarias y servicios quien en la actualidad no tiene un proceso estándar de reparaciones. En este trabajo de investigación se realizó el análisis económico del área de componentes en la cual se identificó que la sub área de reparaciones de perforadoras representaba mayor impacto en la facturación de servicios y esta fue el área de estudio y de propuesta de mejora quien tiene un impacto de 46.7% sobre la facturación total de servicios. Se identificaron los desperdicios de cada actividad en el proceso de reparación que no agregan valor al servicio, se concluye que el exceso de transporte y los mo...

Currently, drivers in Lima Metropolitana face various concerns during their commutes. One of the main issues is finding a safe place to park their vehicles to avoid the risk of theft. This relevant social problem (RSP) is the focus of this thesis, which aims to present a sustainable project to address this issue, positively impacting various stakeholders, including drivers, independent parking lots, and society. The research introduces the business project named "ParkeaYa!", a mobile app that allows drivers to view available parking lots in their destination area, check space availability in the selected lot, and make a reservation with online payment. After conducting the analysis, it was determined that the proposed solution is feasible, representing an investment of S/ 315,185 and generating a Net Present Value (NPV) of S/ 2,464,179 in the first five years. Initially, the project will...