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tesis de maestría
Publicado 2019
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Concluyendo que el 30,4% de usuarios manifestó baja satisfacción con el sistema de citas médicas por internet, el 50,2% de usuarios manifestó regular satisfacción con el sistema de citas médicas por internet., el 20,4% de usuarios manifestó alto satisfacción con el sistema de citas médicas por internet; de un total de 80 usuarios que usan el servicio de citas por internet. La tecnología avanza en todas las áreas de nuestras vidas y permiten optimizar los procesos, que a veces resultan tediosos o repetitivos; en el Hospital de Vitarte seguros que implementando innovación como estrategia, puede beneficiar al usuario de este centro de salud, hace uso de un sistema de citas por internet para que agilice el proceso y disminuya las colas. La presente investigación tuvo como objetivo Determinar cuál es el nivel de satisfacción del usuario del sistema de citas médicas por interne...
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tesis de grado
Publicado 2021
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La Organización Panamericana de la Salud, OPS, indica que existe un gran índice de padecimiento de estrés; por lo que este grupo humano atiende la demanda excesiva de pacientes, pues está expuesto a esta enfermedad, por lo tanto, se presentó políticas de bienestar que incida en la prevención del Burnout y la reducción de los síntomas de esta patología, asociado a la satisfacción laboral. Aunque los reportes sobre la correlación entre las variables Satisfacción Laboral y la variable Síndrome de Burnout y son escasos, En nuestro país, la prevalencia promedio en los centros de salud es de un alarmante 12,5% de profesionales con Síndrome de Burnout, aunque en el interior del país los resultados son heterogéneos, 12,5; siempre se aproximan a la octava parte del total. Asimismo, siendo el Hospital de emergencia Ate Vitarte, un nosocomio nuevo, se observa que los profesionales...