Los KPI son una herramienta para verificar el grado de ejecución del proceso y están vinculados a la estrategia de continuidad del negocio. Su adecuada ejecución genera una incidencia directa en los estados financieros. Ante tal situación, la investigación se plantea como objetivo determinar el nivel de cumplimiento de los indicadores KPI y su incidencia en los estados de resultados de la empresa FATEXA E. I. R. L. (2018-2020). El tipo de investigación presentada es básica, con diseño no experimental y explicativa. La muestra está conformada por los cuadros de nivel de cumplimiento de los KPI de venta y producción, así como por los estados de resultados de los periodos 2018 al 2020. La técnica utilizada para obtener información fue la entrevista y análisis documental, siendo el instrumento el cuestionario y la ficha de análisis documental. El resultado obtenido en el nivel...