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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tiene como título: “Implementación de un sistema ERP para mejorar los procesos administrativos en la empresa Importadora de Repuestos Delta, El Tambo – 2022”. Su objetivo principal fue evaluar la eficacia de dicho sistema para mejorar las operaciones administrativas. Utilizando la metodología ASAP, que incluye fases de preparación, diseño, realización, preparación final y soporte, se analizaron 216 registros de tiempo en tres indicadores clave: recaudación, registro y emisión de comprobantes de pago. Se seleccionó una muestra de 72 registros por indicador mediante conveniencia. Los hallazgos revelaron que la implementación del ERP, siguiendo la metodología ASAP, contribuyó significativamente a la mejora de los procesos administrativos de la compañía. Esta mejora se reflejó en la reducción de tiempos para recaudación, registro, y emisión...