El presente estudio tiene como finalidad minimizar los costos de rupturas de stock mediante un diseño de mejora del sistema logístico en una empresa del rubro de Ingeniería y Servicios Generales localizada en la ciudad de Cajamarca del año 2023. El tipo de investigación del estudio es aplicada y cuantitativa, además, se utilizaron instrumentos de recolección de datos, guía de observación y cuestionario de preguntas direccionado para el jefe de logística. A fin de conocer el diagnostico actual de las rupturas de stock se realizó un diagrama de Ishikawa junto con los instrumentos mencionados para recolectar la información necesaria. Posteriormente, se desarrolló el diseño de mejora utilizando metodologías logísticas como: matriz Kraljic, clasificación multicriterio ABC, EOQ, SS, ROP, diseño de layout y a su vez, el flujograma del área de almacén. Finalmente, luego de ap...