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tesis de maestría
Publicado 2023
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La investigación titulada: Habilidades blandas y la resolución de conflictos en los trabajadores en una institución de salud, Lima-2022; el objetivo fue determinar la relación entre las habilidades blandas y la resolución de conflictos y la correlación de la variable habilidades blanda con las dimensiones de la variable resolución de conflicto. El tipo de investigación fue básica de nivel correlacional, enfoque cuantitativo; diseño no experimental de corte transversal. Se consideró una muestra de 116 trabajadores del INEN, la técnica empleada fue una encuesta y los instrumentos de tipo cuestionarios, validados a través de juicios de expertos y su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach, demuestra una alta y fuerte confiabilidad. Se concluyó que la relación es significativa entre ambas variables, según el coeficiente correlación de la prueba Rho de Spear...
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tesis de grado
Publicado 2021
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En el estudio se planteó como objetivo principal Conocer en qué medida la Inteligencia Emocional y los Estilos de Afrontamiento frente al Estrés explicarían a los niveles de Ansiedad en los miembros de la Policía Nacional de Lima. Es una investigación de diseño no experimental, explicativa, transversal y la muestro estuvo conformada por 235 efectivos policiales que se encuentran en actividad en Lima. Los instrumentos utilizados fueron la Escala de IE de Wong y Law (WLEIS), Cuestionario de Estilos de afrontamiento frente al estrés (COPE) y el Inventario de Ansiedad de Beck (BAI). Con respecto a los resultados, el índice de la bondad de ajuste como la proporción del chi-cuadrado sobre los grados de libertad se obtuvo un valor de 1.628 considerado aceptable (tabachnick & Fidell, 2007); así mismo, el índice de ajuste comparativo (CFI = .96) e índice de Tuker – Lewis (TLI = .95...