Presenta la debida Gestión de accesos a nivel operacional, de los recursos y aplicaciones de información en una entidad financiera ABC. El desarrollo de la tesina se enfocó a través de las buenas prácticas establecidas en el marco referencial de ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Se incorporó las buenas prácticas de gestión del control de accesos a los sistemas de información en la entidad financiera, establecidas por ITIL, donde los procesos son controlados y mejorados constantemente que proporcionan una óptima gestión de la seguridad de accesos a los sistemas de información. Se contó con un soporte seguro a través de los flujos establecidos para los procesos. Este soporte integra no solo la descripción de servicio, sino también la interrelación con los responsables, bajo el concepto del modelo RACI, y la intervención de herramientas. Para desarrolla...

Uber es una de las empresas más disruptivas del mundo, su plataforma permite conectar conductores con pasajeros. Su rápido crecimiento en el mercado se debe a su modelo colectivo, innovador y bastante novedoso para mercados recién explorados con modelos de negocios disruptivos. Con la presente investigación los autores buscan dar solución, en parte, a los problemas que enfrenta Uber en Perú, garantizando la sostenibilidad y el crecimiento. En sostenibilidad lo que se busca es mejorar el servicio (calidad, seguridad y beneficios) incrementando un 24% el ingresos promedio del conductor. En crecimiento, se busca generar nuevas formas de conectar pasajeros y conductores para proporcionarle más valor a Uber mediante la propuesta del Uber Free. En resumidas cuentas, lo que propone esta investigación es atender necesidades no satisfechas mediante estrategias de mejoramiento de calidad d...