En la presente tesis se analiza el impacto de la aplicación de la Ley N° 31096 Ley que precisa los alcances de la Ley 28972, Ley que establece la formalización del Transporte Terrestre de pasajeros en automóviles colectivos, en la provincia de Arequipa, Por ello, se realiza una propuesta de excepcionalidad de dicha Ley en la provincia de Arequipa, realizando un análisis jurídico de la Ley N° 31096, en la provincia de Arequipa. Por esta razón, se llevará a cabo un enfoque de investigación mixto, empleando enfoque cuantitativo y cualitativo. Así pues, se realizó una encuesta a ciudadanos arequipeños que hacen uso del servicio de transporte terrestre de pasajeros en automóviles colectivos; la cual se procesó de manera estadística. Por otro lado, se realizó un análisis jurídico de las normas en relación al transporte y sistemas de transporte; así como la realización de ...